Die Volksbank ist eine angesehene und kundenorientierte Finanzinstitution, die stets den persönlichen Dialog mit den Mitgliedern und Kunden pflegt. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, eine vielseitige und spannende Ausbildung im Dialogmarketing zu absolvieren. Im Dialogmarketing sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden - Sie betreuen, beraten und gewinnen Kunden. Dies erfolgt durch persönliche Gespräche - am Telefon, per Mail, per Chat oder im Video Service.
Ort
Soltau
Tätigkeit
Ausbildung
Beginn
01.08.2025
Arbeitszeit
Vollzeit
Dauer
3 Jahre
Übernahme
Übernahme möglich
Erforderlicher Abschluss
- Mittlerer Abschluss (Real und vergleichbar)
- Fachhochschulreife (allg. oder fachgebunden)
- Abitur (allg. oder fachgebundene Hochschulreife)
Berufsfelder
Aufgaben
- Erlernen von Marketing- und Kommunikationsstrategien
- Sie sind sie für die Kundengewinnung, -betreuung und -bindung verantwortlich
- Sie lernen die Entwicklung von Strategien, um Kunden noch stärker zu binden oder neue dazu zugewinnen
- Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
- Planung und Umsetzung von Marketingkampagnen
Aufbau der Ausbildung:
- Theoretische Phase: Sie erhalten eine umfassende Ausbildung an einer Berufsschule (derzeit Neustadt am Rübenberge), um die Grundlagen des Dialogmarketings zu erlernen.
- Praktische Phase: Bei uns in der Volksbank werden Sie Teil unseres Kommunikationsteams und setzen Ihr erworbenes Wissen in die Praxis um. Sie arbeiten eng mit erfahrenen Experten zusammen und gestalten unseren Dialogmarketingbereich mit. Neben der Arbeit im digitalen Volksbank Service arbeiten Sie auch in verschiedenen Abteilungen und Bereichen der Gesamtbank mit und verknüpfen so Theorie und Praxis.
Profil
• Erweiterter Realschulabschluss oder ein vergleichbarer Schulabschluss
• Aufgeschlossene Persönlichkeit
• Freude am Kontakt mit Menschen
• Interesse an Marketing und Digitalisierung
• Teamgeist
• Eigene Mobilität (Führerschein und Fahrzeug) wünschenswert
Das bieten wir
• Arbeitszeit: 39 Stunden / Woche
• 30 Tage Urlaub
• Viele Fortbildungsmöglichkeiten nach der Ausbildung, z.B. berufsintegrierte Seminare und Lehrgänge, berufsbegleitende Studiengänge u.v.m
