Beruf
Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen
Als Fachangestellter für Arbeitsmarktdienstleistungen berätst du täglich Menschen bei der Jobsuche und vermittelst Stellen. Finde deinen Traumjob!
Was machst du als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen?
Als Fachangestellter für Arbeitsmarktdienstleistungen unterstützt du arbeitssuchende Menschen dabei, eine neue Perspektive auf dem Arbeitsmarkt zu finden. Du führst persönliche Beratungsgespräche in der Arbeitsagentur oder im Jobcenter und nimmst die Daten der Kunden auf. Dabei klärst du ihre Stärken und Qualifikationen, um passgenaue Stellenangebote vorzuschlagen. Zusätzlich bearbeitest du Leistungsanträge, wie zum Beispiel für das Arbeitslosengeld, und prüfst wichtige Unterlagen. Auch Arbeitgeber berätst du kompetent, wenn sie offene Positionen in ihrem Unternehmen besetzen möchten. Du pflegst Akten im System, beantwortest telefonische Anfragen und erledigst allgemeine kaufmännische Büroarbeiten.
Was lernst du in der Ausbildung zum/r Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen?
- Beratung und Betreuung von Kunden bei der Arbeits- oder Ausbildungssuche
- Bearbeitung von Leistungsanträgen und Prüfung von Unterlagen
- Anwendung von rechtlichen Grundlagen der Arbeitsförderung
- Organisation von bürowirtschaftlichen Abläufen und Aktenpflege
- Kommunikation mit Arbeitgebern bezüglich offener Stellen
Das solltest du mitbringen
Passt Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen zu dir?
Dieser Beruf passt perfekt zu dir, wenn du gerne mit unterschiedlichsten Menschen in Kontakt trittst und ihnen in schwierigen Situationen weiterhelfen möchtest. Du bringst eine gute Portion Empathie mit und hast gleichzeitig Freude an organisierten Büroarbeiten. Wenn du zudem gerne Vorschriften anwendest und sorgfältig kommunizierst, wirst du hier glücklich.
Wie schlägt sich der Beruf?
Eine kompakte Einschätzung wichtiger Faktoren - von "Ausgezeichnet" (A) bis "Mangelhaft" (E).Zukunftssicherheit
BGut
Arbeitsmarktdienstleistungen sind bei Bundesagentur und Jobcentern stabil nachgefragt.
Work-Life-Balance
BGut
Verwaltungstätigkeit mit überwiegend geregelten Büroarbeitszeiten und planbarer Freizeit.
Häufige Fragen
Sie passt hervorragend zu dir, wenn du ein starkes Interesse an sozialer Arbeit hast und gleichzeitig gerne kaufmännische Aufgaben im Büro erledigst. Du solltest Freude daran haben, anderen Menschen bei ihrer beruflichen Entwicklung aktiv zu helfen.
Vor allem solltest du sehr kommunikativ sein und viel Einfühlungsvermögen besitzen, da du täglich mit Kunden sprichst. Zudem hilft dir eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise, um Akten und Anträge stets korrekt und zügig zu bearbeiten.
Du absolvierst hierbei eine klassische duale Ausbildung im öffentlichen Dienst. Dabei lernst du die praktischen Abläufe direkt vor Ort in einer Agentur für Arbeit oder in einem Jobcenter und besuchst parallel dazu den Unterricht in der Berufsschule.
Du findest deinen Arbeitsplatz typischerweise in den Dienststellen der Bundesagentur für Arbeit, in Jobcentern oder bei Familienkassen. Dort arbeitest du überwiegend am Schreibtisch im Büro, empfängst Kunden am Schalter oder führst vertrauliche Beratungsgespräche in Besprechungsräumen.
Du profitierst von einer extrem abwechslungsreichen Mischung aus intensivem Kundenkontakt und klassischer Sachbearbeitung. Jeden Tag begegnest du neuen Menschen mit individuellen Geschichten und trägst direkt dazu bei, ihnen neue berufliche Perspektiven zu eröffnen.
